Chính sách đổi trả

CÔNG TY TNHH BACA VIỆT NAM  đưa ra chính sách đổi trả hàng với mong muốn mang lại đúng lợi ích và sự hài lòng cho khách hàng khi mua hàng tại công ty chúng tôi.

Điều kiện được đổi hàng:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như trong đơn đặt hàng.
Sản phẩm chưa đưa đến tay khách hàng sử dụng nhưng đã xảy ra lỗi.
Sản phẩm bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển: bong tróc, bể vỡ…
Hàng không được đổi trong trường hợp:
Lỗi sản phẩm do khách hàng: sử dụng sai quy định của nhà sản xuất.
Sản phẩm bị bể vỡ trong quá trình khách hàng vận chuyển sử dụng.
Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, quy cách của CÔNG TY TNHH BACA VIỆT NAM
Cam kết chất lượng:
Để đảm bảo uy tín cho Công Ty, chúng tôi cam kết cung cấp hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%. Hàng hóa đáp ứng đúng và đủ tiêu chuẩn của khách hàng yêu cầu.
Công ty không chịu trách nhiệm trong quá trình khách hàng vận chuyển đến công ty bị mất, hư hỏng.
Quý khách hàng kiểm tra hàng trước khi giao nhận, khách hàng sau khi nhận hàng thì sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về những sai lệch về sản phẩm không do lỗi nhà sản xuất.
Thời gian và thủ tục đổi hàng:
Thời gian đổi hàng: Quý khách mua hàng tại CÔNG TY TNHH BACA VIỆT NAM sẽ được đổi trả ngay đối với sản phẩm nhỏ, đối với sản phẩm vận chuyển xa thì đổi trả trong vòng 3 ngày theo ngày ghi trên hóa đơn.
Thủ tục đổi hàng: Gửi lại sản phẩm theo đúng mẫu mã quy cách khi công ty gửi đến. Xin vui lòng nêu rõ lý do đổi hàng. Hàng hóa không thể đổi nếu không có hóa đơn, giấy xuất kho của CÔNG TY TNHH BACA VIỆT NAM đi kèm.
Phí dịch vụ đổi trả hàng sẽ do khách hàng thanh toán
Sau khi nhận được hàng, Công Ty sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan.
Công ty chúng tôi mong tiếp nhận được sự ủng hộ và góp ý của quý khách hàng, để Công Ty ngày càng hoàn thiện và mang đến sự hài lòng tới khách hàng.

CÔNG TY TNHH BACA VIỆT NAM

Địa chỉ: 1/2 Đường số 49, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành Phố Thủ Đức

Mail: locsaigon@gmail.com

Hotline: 090 643 0726

Website: bacavn.net - bacavn.com

·      Thời hạn bảo hành: Tùy theo từng sản phẩm.

·      Nơi thực hiện bảo hành: 1/2 Đường số 49, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành Phố Thủ Đức

·      Tư vấn khách hàng qua đường dây nóng và hướng dẫn kỹ thuật qua điện thoại Công Ty, hoặc Quý khách vui lòng gửi thông tin vào mail: locsaigon@gmail.com

Chúng tôi xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của Công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất từ Công Ty.